ダイレクトレスポンスマーケティングは、
通信販売などで主に使われていたマーケティングですが、
Webで使えるマーケティングでもあります。
ここではダイレクトレスポンスマーケティングについて紹介します。
ダイレクトレスポンスマーケティングは、
広告やニュースレターなどで顧客と接触を持ち、
反応をみながら購買させるように促すマーケティング手法です。
ダイレクトレスポンスマーケティングでは、
接触を持ったときの顧客のレスポンス（反応）を重視しています。
例えばDMを送ったときに送りっぱなしではなく、
送ったときに返ってくる反応を分析し、役立てるのです。
ダイレクトレスポンスマーケティングでは、
こちらからのアプローチに対して反応を分析することが大事です。
つまり、１．アプローチして、２．レスポンスを集めて、
３．分析することが大きなポイントになります。
そこで、この3点について詳しく見ていきましょう。
１．アプローチする
Webを利用したダイレクトレスポンスマーケティングのアプローチでは、
インターネット広告やメールマガジンなどがあります。
顧客や見込み客をリスト化してからアプローチするのが効果的です。
２．レスポンス
アプローチに対してのレスポンスは、反応率という数字で評価します。
例えばメールマガジンを1000部を一回発行したときに10件の問い合わせがあった場合は、
反応率10％ということになります。
このように様々なアプローチに対して反応率を集計していきます。
３．分析する
反応率などのレスポンスから次のアプローチの方法を考えます。
ダイレクトレスポンスマーケティングは、Webでも利用することができます。
ここではそのアプローチ方法として、
ネット広告とメールマガジンについて紹介します。
１．ネット広告
ネット広告の特徴は不特定多数の人たちに対してアプローチすることが可能で、
即効性が期待できます。
アプローチする際のポイントは広告文面であり、
広告文面の良し悪しによって反応が異なってきます。
２．メールマガジン
メールマガジンはWebでのダイレクトレスポンスマーケティングに適した方法です。
メールマガジンはネット広告と異なり、
リストに対してアプローチをすることが可能です。
さらに安価で配信速度も非常に早いのが長所です。
メールマガジンの内容は、
ターゲットを絞り込んだ内容であればあるほど、読者層の属性も絞れますので、
より効果的なアプローチをすることができます。